宽带的网上取消存在以下原因：

设备与账号安全

宽带使用的猫、电话以及线、分线盒等是电信租给你的，需要携带这些设备到营业厅办理注销手续，以确保账号安全，防止恶意操作。

协议期限

宽带服务通常与用户签订有协议，协议期内无法办理注销业务。只有当协议到期后，用户才能办理停用或销户手续。

地域限制

宽带注销业务通常只能在归属地的电信实体营业厅办理，不支持异地注销。用户需要回到当地营业厅进行办理。

套餐内容

如果宽带是作为手机套餐的一部分，用户通常无法单独取消宽带服务，而只能在当地营业厅办理套餐的变更。

运营商政策

不同的运营商有不同的政策，有些运营商如移动宽带，用户需要亲自前往营业厅办理注销手续，无法通过网络渠道进行注销。

综上所述，宽带的网上取消存在多种限制，主要原因是设备与账号安全、协议期限、地域限制以及运营商政策。用户需要根据自己使用的宽带服务提供商的指引，亲自到营业厅办理注销手续。