在遵义市红花岗区铂菲口腔门诊部,一封手写感谢信格外引人注目。2024年3月,这位九旬老人因假牙折裂求诊,铂菲口腔党支部得知情况后,组织专家团队免费为其定制新义齿,历时月余的精心诊疗让老战士重展笑颜。这仅是铂菲口腔党支部践行“四心党建”工程的一个生动缩影。
自2017年成立以来,这家拥有56名职工、7名党员的口腔专科民营机构,始终将党建作为发展的“红色引擎”。针对党组织作用发挥难、党建业务“两张皮”等痛点,创新实施组织联心、锤炼匠心、汇聚同心、服务暖心“四心党建”工程,走出了一条党建引领非公医疗机构高质量发展的新路。
组织联心强根基,构建“三位一体”管理体系。建立“双向进入、交叉任职”机制,3名党员骨干进入管理层,形成党员大会商议、支委会前置议、院长办公会审核的决策闭环。近三年累计投入党建经费10万元,打造口腔科普园地等项目4个。创新“1+N“帮带机制,支部书记结对党员、党员联系职工,开展“技术党课”“病例研讨”等主题党日52场,培养入党积极分子2名,4名业务骨干递交入党申请。推行“五星党员”积分管理,党员“年初许诺、签字定诺、及时践诺”,党员承诺践诺义诊帮扶事项60件,涌现先进典型9人。
匠心锻造强本领,构建“立体化”培育体系。开设“菁英讲坛”“技术夜校”,开展“微笑之星”评比24期,建立病例复盘制度,医疗差错率下降20%。实施医技医师外出交流“定培计划”,投入40万元组织2万余人次外出交流学习,培养中级职称10人、副高职称1人。设立"党员先锋岗",开展"五比五看"技能比武,2个诊疗室获评“先锋示范岗”,种植牙成功率提升至95%。
同心共治强担当,构建“网格化”诊疗体系。创新“五个一”接待标准(微笑相迎、热茶相奉、问候相随、引导相伴、回访相系),连续6年保持零投诉记录。深度融入社区“大党委”格局,支部书记担任社区兼职委员,与50余家单位签订党建共建协议,开展“红色记忆”健康行等活动380场。按照居住相邻、地域相近,发动7名党员担任基层治理网格员,开展签约“家庭医生”服务,累计上门诊疗100余户,建立特殊人群健康档案500份。
暖心惠民强实效,构建“全周期”服务体系。打造“红色会客厅”,集成党建阵地与母婴室、梳妆室、休憩室等便民设施。推出“红色诊疗”特色服务,开展“孔霞讲述其爷爷孔宪权,二战遵义城英勇负伤的故事”红色故事宣讲10场,为困难群众减免费用10万余元。组建“红城微笑”志愿服务队,开展“小小牙医”等卫生健康主题宣讲活动500余场,惠及群众1.2万人次,收获锦旗100余面。
如今,“红色基因”已深深融入铂菲口腔的发展血脉。铂菲口腔党支部书记许锐祥表示,将以“红色传承·遵心向党”新兴领域党建品牌为引领,继续深化“四心党建”内涵,打造“治疗用心、服务贴心、群众暖心”的红色医疗品牌,为健康贵州建设贡献“新”力量。
从7名党员的“红色火种”到56名职工的“燎原之势”,铂菲口腔的实践印证:党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。在推进健康中国建设的征程中,这样的"红色诊所"正成为守护群众健康的温暖港湾。
通讯员 李宜宇
编辑 潘树涛
二审 刘振梁
三审 唐正平