要账时，以下是一些建议的方法：
保持冷静和理智，通过详细解释自己的权益，避免情绪化。
根据与债务人的关系选择合适的沟通方式，如面对面交谈、电话、短信、微信、邮件等。
在沟通时，明确还款金额、时间、利息等，并提供借款凭证作为依据。
保留所有沟通记录，如聊天记录、短信、邮件、通话录音等，作为证据。
如果沟通无效，可以通过正式的书面催款函，并警告债务人可能采取的法律措施。
如果其他方法都无效，可以考虑通过法律途径，如起诉至法院，并提供相关证据。
如果债务人确实困难，可以协商制定新的还款计划，如分期还款、延期还款等。
在与对方沟通时，保持礼貌和尊重，避免指责和抱怨。
对复杂的债务纠纷，可以咨询专业律师或专业机构的帮助。
如“函电”讨债法、“会议”讨债法、“公证”讨债法等，这些方法各有优缺点，可以根据实际情况选择。
请记住，在采取任何行动前，确保了解当地法律规定，避免采取非法手段。