游戏客服的主要工作内容包括：

通过不同渠道解答玩家咨询：

游戏客服通过QQ（包括营销QQ和个人QQ）、电话、论坛、邮件等方式为玩家解答关于游戏的问题。

协助运营策划：

部分客服需要协助运营策划引导玩家充值，以及管理游戏内的环境。

处理玩家问题：

客服需要处理玩家在游戏过程中遇到的各种问题，包括游戏崩溃、网络问题、安装问题等，并提供有效的解决方案。

维护游戏秩序：

客服需要监控游戏，确保游戏世界的正常秩序，并对违反游戏规则的玩家行为进行管理和约束。

收集玩家反馈：

客服需要收集玩家的意见和建议，并将这些信息反馈给运营团队，以便游戏进行改进和优化。

维护与玩家的关系：

客服需要与玩家保持良好的沟通，建立和维护与玩家的关系，提高玩家的满意度和忠诚度。

推广游戏：

客服还需要通过网络在线方式与客户沟通，推广公司的产品，完成业绩目标。

完成其他任务：

客服还需要按时完成上级领导交代的其他工作。

总的来说，游戏客服的工作是确保玩家在游戏中的体验顺畅，解决他们在游戏中遇到的问题，并通过与玩家的互动来改进游戏本身。