软件费用退款的处理方式主要取决于您购买软件或服务的平台以及具体情况。以下是几种常见情况的退款流程：
如果您是通过App Store或Google Play等应用商店购买的应用或服务，通常可以通过以下步骤申请退款：
打开您购买的应用或商品。
点击“我的帐户”或“我的订单”等选项，查看您的购买历史记录。
找到您要取出的购买记录，并点击“取回”或“退款”等选项。
按照提示完成取款流程，可能需要提供您的个人信息和支付信息。
如果是通过软件供应商直接购买或订阅服务，您需要主动与他们的客户服务团队取得联系，详细阐述您所面临的情况，并正式提出退还相关款项的请求。若经过直接沟通未能解决问题，您可以寻求向应用商店举报该款软件或通过消费者协会、工商行政管理局等官方机构进行权益维护。
在申请退款时，您可能需要提供一些必要的文件，例如：
退（抵）税申请审批表
自产软件产品增值税即征即退计算表
销售软件产品开具的发票
计算机软件著作权登记证书等相关证明文件。
如果通过上述方式仍无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来追回损失。您可以收集相关证据，例如交易记录和通讯往来记录，然后向法院提起民事诉讼。
建议
及时沟通：一旦发现软件费用被错误扣除，应尽快与软件供应商联系，说明情况并要求退款。
保留证据：在整个过程中，务必妥善保存所有的交易记录和通讯往来记录，这些证据在后续的投诉或诉讼中可能会起到关键作用。
了解法律：了解相关的消费者权益保护法律和规定，以便在必要时通过法律手段维护自己的权益。
希望这些信息能帮助您顺利解决软件费用退款的问题。