导购的主要工作内容包括以下几个方面：
负责卖场商品的美观陈列。
负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
负责卖场商品的物价标识和更换。
对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
为消费者提供专业的购物指导和建议，帮助消费者更好地了解和选择商品，从而促进销售。
了解商品的特点、价格、品质等信息，具备良好的沟通能力和销售技巧，能够根据顾客需求提供个性化的服务。
主动接待顾客，引导顾客进行购物，完成商品的来货验收、上架、陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
提供售前、售中、售后服务，收集顾客的意见，收集竞争对手的产品、价格和市场活动信息，并向负责主管汇报。
负责跟踪服务（电话为主），协助技术人员对消费者完成最后的施工，保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
将品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和需求等信息及时反馈给企业，以便更好的服务于消费者。
通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象。
分析商品销售情况，及时补货。
收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
严格执行产品的零售政策，完成日、周、月工作报告，及时向主管汇报，完成主管交给的各项任务。
提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
通过以上内容可以看出，导购不仅是销售过程中的重要环节，还需要承担商品管理、顾客服务、企业形象传播等多方面的职责。优秀的导购员能够提高顾客满意度和购买意愿，同时增加店铺的销售额和利润。