销售是指企业以价格为导向，将产品或服务直接销售给最终用户或客户的一种市场营销行为。它包括宣传、销售、服务等多种形式，如电子商务、零售、批发等，有效地提高了企业的竞争力，改善企业的市场地位，促进了企业的发展。

销售的主要过程包括：

1. 新产品的研发、生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

2. 产品供应、发货运输、货款结算等；

3. 市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等。

销售的特点包括：

1. 以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为；

2. 包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动；

3. 实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。