洗衣机不能反转的问题可能有多种原因，以下是一些建议和解决方案：
确保洗衣机正确连接到电源插座，并检查插座和电源线是否损坏或短路。如果电源线损坏，可以尝试更换电源线或插座。
洗衣机通常使用传动带来驱动鼓筒的旋转。检查传动带是否断裂、脱落或松弛。如果传动带有问题，需要更换新的传动带。
电机故障也可能导致洗衣机只能正转而不能反转。需要联系专业维修人员进行检修或更换电机。
控制面板故障可能导致无法切换到倒转模式。可以尝试重置控制板、清理接触点或替换控制板。
离合器棘爪拨叉变形损坏或离合器棘爪拨叉与制动杆间隙过大也可能导致洗衣机不能反转。需要更换离合器或修复相关部件。
某些型号的洗衣机可以通过选择特定程序来调整旋转方向和速度。检查程序设置是否正确，并尝试重新设置。
检查洗衣机的波轮和轴承是否有损坏或被异物卡住。清理异物或更换损坏的部件。
检查洗衣机的电路板和相关元件是否有损坏。如果电路板上有元件损坏，可以尝试更换相应的元件。
衣物装得太满或太重会增加洗衣机的负荷，影响反转效果。合理分配衣物负荷，不要超过洗衣机的额定容量。
洗衣机安装不平衡或安装不稳定也可能影响其反转效果。确保洗衣机安装稳固，平衡良好。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员或洗衣机制造商的售后服务部门寻求帮助。他们有更深入的技术知识和经验来处理此类故障，并提供相应的维修服务。