如果您忘记了与QQ账号绑定的身份证信息,可以通过以下步骤尝试找回:
登录QQ安全中心,点击“忘记密码”链接,然后选择“找回密码”选项。
如果有设置密保问题,可以通过回答密保问题找回密码;如果没有设置密保或密保忘记,则可以通过申诉的方法找回QQ号。申诉成功后,需要重新设置密码和二代密码保护。
如果您的QQ账号绑定了手机号码,可以通过发送验证码到绑定手机号码的方式找回密码。
如果您的QQ账号绑定了邮箱,可以通过发送验证码到绑定邮箱的方式找回密码。
如果以上方法都无法找回密码,建议联系QQ客服寻求帮助。客服可能会要求您提供一些个人信息以验证身份,并根据您提供的信息帮助您找回账号。
如果需要更换绑定的身份证信息,可以先通过QQ安全中心网站或手机APP注销原有的实名认证信息,然后重新填写正确的身份信息并提交审核。审核通过后,即可完成新的身份证绑定。
建议您先尝试通过QQ安全中心或绑定手机号码、邮箱的方式找回密码,如果这些方法都不适用,再联系QQ客服寻求帮助。在联系客服时,请准备好自己的个人信息以便验证身份。