在售楼部当保安的主要职责包括:
负责售楼处的安全保卫工作,包括熟悉地形、安全出口分布、消防器材分布、出入人员构成,并定期检查这些设施是否正常运作。
需要勤快点,多巡视安保区域,及时记录安全隐患并上报,与其他人员多沟通,尽快解决所有影响安全的问题点。
夜间要更加提高警惕,注意防火防盗,严格按照夜班巡查表进行安全检查和记录。
注意个人形象,动作规范,待客礼貌,有时需要做一些顾客引导工作,对整个售楼处的流程要比较清晰。
严格遵守公司及部门各项制度,贯彻落实公司的方针政策,维护公司利益,不泄露公司商业机密。做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,注意个人形象和服务态度,不得无故脱岗、串岗、闲聊睡觉。
当有客人来看房或咨询时,应主动上前问好,帮开车门及带领客人进入销售部前台交给售楼人员跟进。对售楼处门外停车区域的卫生随时跟踪清扫,保持外部灯箱、广告牌的清洁,协助销售人员保持好售楼大厅的卫生。
交接班时必须严格检查公司物品有无损坏,认真做好岗位交接班时的工作记录,并清楚了解当时的工作情况。
劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员进入现场,发现异常和可疑人员注意及了解,并及时报告上级领导。熟记业主/客户的车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序。
积极参加公司组织的各种培训、活动,确保工作技能和服务意识的不断提升。学习应急处置技巧,提高应对突发事件的能力,掌握基本的法律法规知识。
以积极的工作态度对待每一项工作,严格遵守公司的各项规定,确保售楼处的安全。工作认真负责,避免给客户和公司造成不良影响和损失。
建议
职业发展规划:虽然保安工作相对基础,但也可以作为职业发展的一个起点。通过在这个岗位上表现出色,可以积累丰富的安全保卫经验,并可能转岗到其他管理或安全相关岗位。
持续学习:保安工作需要不断学习和提升自己的专业技能和知识,以应对各种突发情况。可以利用业余时间参加相关培训课程,提高自己的综合素质。
服务态度:作为保安,良好的服务态度和专业的技能同样重要。要始终以客户为中心,提供优质的服务,树立良好的企业形象。
通过以上步骤和建议,可以在售楼部当保安的工作中表现出色,并为自己未来的职业发展打下坚实的基础。