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开滴滴快车出险怎么办

开滴滴快车出险时,以下是一些建议的应对措施:

及时报案

向交通管理部门或保险公司报案,可以通过电话、网上、到保险公司报案或理赔员转达报案。

在24小时内通知派出所或刑警队,在48小时内通知保险公司,确保保险公司及时介入处理。

私了解决

尽量与对方协商私了,能够退步的一定要退,避免报警,因为报警可能会牵扯更多麻烦,并且保险公司可能不会赔偿。

保留证据

卸载滴滴APP和删除相关短信,以删除所有证明你在非法跑网约车的证据,防止对方或交警、保险公司查证。

保险理赔

滴滴快车出险时,保险公司是否赔偿取决于是否在营运过程中出险。如果只是注册了滴滴,发生事故时未跑滴滴专车或快车,保险是可以赔偿的,但需要举证证明没有接单和从事运营行为。

如果是在跑“快车”或“专车”途中发生事故,并且保险公司有订单信息等证据证明处于“营运”状态,则可能会被拒赔。

交强险可以赔付,但商业险不赔,因为交强险并未将“私自改变车辆使用性质”作为免责条款。

了解责任

结案前应向交管部门了解事故中自己应负的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,再向保险公司询问哪些情况能赔,哪些情况不能赔,以减少损失。

配合调查

保险公司可能会进行现场调查、交警调查或通过运管来调查,车主需要积极配合提供必要的信息和证据。

理赔流程

出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。

填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等。

检查车辆外观,拍照定损。

理赔员带领车主进行车辆外观检查,并根据车主填写的报案内容拍照核损。

理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品,并交付维修站修理。

理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可后,将车辆交予维修站维修。

通过以上步骤,可以尽可能减少因开滴滴快车出险而带来的麻烦和损失。建议在实际运营中,遵守相关法律法规,确保车辆和保险手续的合法性,以降低风险。

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