处理代驾事故应遵循以下步骤：
事故发生后，代驾司机和车主应立即向公安机关交通管理部门报案，以便交警及时介入处理。
代驾司机应确保现场安全，打开双闪灯，放置警示牌，避免阻碍交通，并抢救受伤人员。
交警部门会到现场进行勘察、调查，对事故双方进行问话，对车辆进行技术检验，并出具交通事故认定书，明确事故责任。
代驾司机在服务期间发生事故，相关保险公司会按照保险条款进行理赔。车主或代驾司机需向保险公司报案，保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分由有过错的一方承担赔偿责任。
若事故处理过程中涉及法律诉讼，代驾公司可能会提供必要的法律支持或代理服务。
根据事故认定结果，交通管理部门会对事故当事人进行行政处罚，如罚款、扣分等。
交警部门会对损害赔偿进行调解，协助事故双方达成赔偿协议。
如果调解失败，受害方可以向人民法院提起诉讼，由法院最终判决赔偿责任。
建议
及时报案：事故发生后应立即报警，以便交警和保险公司及时介入。
保留证据：现场照片、医疗记录、费用单据等证据应妥善保存，以便后续处理。
明确责任：事故责任划分是赔偿的基础，应尽可能争取对自己有利的责任认定。
咨询专业：在处理复杂事故时，建议咨询专业律师或法律机构，以保护自身合法权益。