退货步骤如下：
登录到相应的购物平台（如Shopbop），找到“我的账户”并选择订单记录，然后点击“退货”按钮。
打印所有必要的退货文档，并准备好发货的盒子。退货申请时会自动生成一个4页的PDF格式的文件，直接打印。
根据平台提供的指引，联系货运公司进行退货。确保货运过程中商品安全，避免破损。
如果包裹在30天内送达，平台会在5个工作日内将货款退回到付款账户，并发送电子邮件通知退款详情。由于银行机构审核等原因，退款可能不会立即到账，通常需要几天时间。
注意事项：
退货时间限制：通常有30天的退货时间限制，必须保证商品未使用且标签完好。
商品状态：退货的商品必须是完好的，未使用的，且如果有安全标签，标签也必须完好。
货运和搬运费：货运和搬运费通常不与退换货挂钩，如果下错单应及时在未发货前取消。
已开封或使用过的商品：如果商品已经开封或使用过，可能需要先与商场或品牌协商，难以直接退换。
请根据上述步骤进行退货操作，并确保所有步骤符合平台规定，以保证退货过程顺畅。