经营的特点主要体现在以下几个方面:
企业的效益来源于市场,只有通过市场将产品转化为商品并被客户认可,企业才能实现效益。客户是企业的生存之本,为客户服务是企业存在的唯一价值和理由。
经营具有强烈的外部导向性,企业需要将产品和服务扩张到更大的范围,以服务于更多的客户。
经营决策需要理性和智慧,使得权力智慧化和知识化。决策如果仅由少数人决定,将带来严重的后果。
经营需要在整体层面上把握众多客户需求、市场格局和走向,注重系统内部的协调一致。
这些特点使得经营与管理有了本质性的差别,强调了经营在实现企业效益最大化过程中的核心地位。