携程担保金是指在预订酒店时，为了保证客人能够按照约定入住，携程要求客人提供的一部分房费。这部分费用在预订时会被冻结，并在客人入住后解冻并退还给客人。如果客人未按预订入住，则担保金将不予退还，并可能会被扣除作为违约金。

具体操作流程如下：

预订酒店时：

客人需要提供信用卡信息，携程会冻结相当于一晚房费的金额作为担保金。

入住酒店时：

客人到达酒店后，需要支付实际的房费，携程会解冻之前冻结的担保金。

退房后：

经过一定时间（通常为3天），担保金会退还到客人的支付银行卡中。

需要注意的是，如果客人未按预订入住，携程会根据预订条款扣除全部或部分担保金作为违约金。此外，担保金通常会在入住3天后返还，但如果客人提前退房或未入住，担保金则不会退还。

建议在预订酒店时仔细阅读相关条款，了解担保金的具体规定和退款流程，以确保顺利入住并避免不必要的损失。